CON-SAU-CTVM1A EOL Cisco Виртуальный беспроводной контроллер в базовой комплектации поддерживает управление 5 устройствами с функциями точек доступа. При помощи программного расширения Cisco L-LIC-CTVM-1A можно повысить количество поддерживаемых устройств на 1.
Сервисное соглашение Cisco CON-SAU-CTVM1A утверждается по принципу 8х5хNBD. Это обозначает, что поддержка программной части осуществляется 8 часов в день, 5 дней в неделю только в рабочие дни. Замена возможной версии программного расширения происходит на следующий рабочий день после подачи заявки. Время работы службы устранения неисправностей и замены с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу (8 часов в день, 5 дней в неделю).
Соглашение Cisco CON-SAU-CTVM1A целесообразно приобретать, поскольку программное расширение для виртуального беспроводного контроллера является сложным программным продуктом. Виртуальный контроллер кроме стандартных функций управления поддерживает также самые современные технологии безопасности и оптимизации надежной передачи данных. Программное расширение, являясь также программным набором множества функций, представляет собой сложно полноценное дополнение. Именно поэтому соглашение Cisco CON-SAU-CTVM1A необходимо для рационализации поддержки программных продуктов Cisco.
Cisco SMARTnet............. 8x5xNBD
Гарантия..........................1 год Cisco SMARTNET 8X5XNBD
Доступ к службе поддержки Cisco TAC................24 часа/7 дней в неделю
Доступ к загрузке обновлений ПО........................Для приобретенной модели Cisco по серийному номеру
Замена оборудования...........На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день